Você sabe escutar ou ouvir?
Um dos maiores problemas de comunicação que enfrentamos no dia a dia é justamente entender o que o outro está dizendo. Quando estamos...
Melhore sua comunicação: Escuta humilde
Muitas vezes, existem pistas verbais e não-verbais que nos ajudam a nos sentir ouvidos e entendidos. A escuta humilde ajuda a criar uma...
Excelência em Atendimento ao Público
Lidar com pessoas e com atendimento ao público, como foco principal de trabalho, pode ser muito cansativo e até mesmo estressante. Se...
Sutilezas da comunicação
Um dia em uma conversa com um cliente mencionei que havia lido numa pesquisa da revista Exame que o profissional brasileiro, em sua...
Liderança e a persuasão
Liderança é um processo de influência, saber lidar com pessoas acima dos processos é a chave para qualquer boa gestão. É a arte da...
Você sabe o que é Etiqueta?
Etiqueta é um uma forma de portar-se em público de forma polida e educada. Auxilia a boa convivência em comunidade e também em tempos de...
Como se Comunicar BEM!
A maioria das pessoas falam, porém poucas sabem de fato se comunicar. Já diria o ditado popular: quem fala o que quer houve o que não...
Avaliação da Imagem Pessoal - a primeira vista!
Você sabia que leva apenas alguns segundos para sermos avaliados? Estudos científicos divulgados pela Harvard Bussiness School...
Dicas para falar em público
Conheço diversas pessoas que sofrem com algum grau de ansiedade ao ter que falar em apresentações de trabalho, para grupos de trabalho ou...
A Comunicação
Você já parou para pensar que uma simples frase pode percorrer um imenso caminho e entre o que penso ... o que quero dizer o que creio...
